Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Japandi AB

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe bei Japandi AB und beschreiben die Bedingungen für den Kauf unserer Produkte. Wenn Sie bei uns einkaufen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Zusammenfassung der Bedingungen und Konditionen

  • Kostenloser Versand innerhalb Schwedens. Die Versandkosten für andere Länder werden an der Kasse angezeigt.
  • 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß dem schwedischen Gesetz über Fernabsatz und Haustürgeschäfte.
  • Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
  • Alle Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und unbeschädigt zurückgeschickt werden.
  • Wir behandeln Reklamationen gemäß dem Gesetz über Fernabsatzverträge und Verträge außerhalb von Geschäftsräumen (SFS 2005:59) (DAL)
  1. Informationen zum Unternehmen

Japandi AB

Registrierungsnummer des Unternehmens: 559431-9559

Anschrift: Kungsgatan 63D, 90326 Umeå, Schweden

E-Mail: info@japandihome.com

  1. Preise und Zahlung

Alle Preise auf unserer Website sind in SEK angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 25 %. Um bei uns einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen Ausweis für Paketzustellungen besitzen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung Ihres Erziehungsberechtigten, um einen Kauf zu tätigen.

Wir bieten Ihnen die folgenden sicheren Zahlungsmöglichkeiten an:

Kartenzahlung (Visa, Mastercard, etc.)

Qliro (Jetzt bezahlen oder später bezahlen, Rechnung)

PayPal

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, für die Bestellung zu bezahlen. Die Zahlung wird bei der Bestellung verarbeitet, und sobald die Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Wenn Sie keine Auftragsbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@japandihome.com.

  1. Versand

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Schwedens. Für Lieferungen außerhalb Schwedens werden die Gesamtversandkosten an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 4-7 Werktagen innerhalb Schwedens und 7-12 Werktagen außerhalb Schwedens, nachdem die Bestellung bestätigt wurde.

Für Möbel und größere Einrichtungsgegenstände können längere Lieferzeiten gelten, die in der Produktbeschreibung angegeben werden. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandunternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und pünktlich geliefert werden.

Als Kunde sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie rechtzeitig zur Verfügung stehen, um Ihre Lieferung entgegenzunehmen oder das Paket abzuholen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, die Lieferung entgegenzunehmen oder Ihr Paket nicht von der Abholstelle abholen und es an uns zurückgeschickt wird, werden Ihnen die Kosten für den Rückversand und die Bearbeitung des nicht abgeholten Pakets in Rechnung gestellt. Der Preis basiert auf unseren tatsächlichen Rücksende- und Bearbeitungskosten.

Bitte beachten Sie, dass ein nicht abgeholtes Paket nicht als Ausübung Ihres Widerrufsrechts nach dem Gesetz über Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge (SFS 2005:59) (DAL) gilt. Um Ihren Kauf zu stornieren, müssen Sie zunächst das Paket abholen und dann unsere Rückgabe- und Widerrufsverfahren befolgen.

  1. Rücktrittsrecht und Rückgabe

Nach dem schwedischen Gesetz über Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge (SFS 2005:59) (DAL) haben Sie als Kunde das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie uns per E-Mail unter info@japandihome.com Sie können das Standard-Widerrufsformular der schwedischen Verbraucherzentrale verwenden, das Sie hier finden.

Bedingungen für Rücksendungen:

Das Produkt muss sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden.

Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Sie als Kunde sind dafür verantwortlich, den Rückversand an unser Lager zu organisieren und zu bezahlen. Die Rücksendeadresse wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, sobald wir Ihren Rücksendeantrag genehmigt haben, da wir je nach Produkt, das Sie zurückgeben möchten, unterschiedliche Lager haben.

Wir erstatten Ihnen den Preis des Produkts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels und der Bestätigung, dass er sich im Originalzustand befindet.

Bitte beachten Sie, dass ein nicht abgeholtes Paket nicht als Ausübung Ihres Widerrufsrechts nach dem schwedischen Gesetz über Fernabsatz und Haustürgeschäfte gilt. Um Ihren Kauf zu stornieren, müssen Sie zunächst das Paket abholen und dann unsere Rückgabe- und Widerrufsverfahren befolgen.

Bestimmte Produkte sind gemäß dem schwedischen Gesetz über Fernabsatz- und Haustürgeschäfte (SFS 2005:59) (DAL) vom Widerrufsrecht ausgenommen, z. B. maßgefertigte Möbel oder personalisierte Artikel.

  1. Reklamationen

Wir halten uns bei der Bearbeitung von Reklamationen an das schwedische Gesetz über den Verbraucherkauf (1990:932). Wenn ein Produkt bei der Lieferung defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich (innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt) per E-Mail unter info@japandihome.com mit einer Beschreibung des Mangels und Bildern des Produkts und der Verpackung. Sichtbare Transportschäden sollten auch direkt dem Spediteur gemeldet werden.

Sie haben das Recht, ein Produkt innerhalb von drei Jahren nach dem Lieferdatum zu reklamieren, wenn das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung fehlerhaft war. Wird Ihrer Reklamation stattgegeben, erstatten wir Ihnen die Versandkosten und senden Ihnen entweder ein neues Produkt zu, gewähren einen Preisnachlass oder erstatten Ihnen das Produkt, wenn das Originalprodukt nicht repariert oder ersetzt werden kann.

  1. Lieferverzögerungen

Wenn sich die Lieferung verzögert und wir die vereinbarte Lieferzeit nicht einhalten können, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Sie haben das Recht, den Kauf zu stornieren, wenn sich die Lieferung erheblich verzögert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  1. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR). Ihre Daten werden ausschließlich zur Verwaltung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen als Kunden verwendet. Lesen Sie mehr darüber, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, in unseren Datenschutzbestimmungen (Link zu den Datenschutzbestimmungen).

  1. Beilegung von Streitigkeiten

Wir sind stets bestrebt, alle Probleme direkt mit Ihnen als Kunden zu lösen. Wenn ein Streitfall nicht durch unseren Kundendienst gelöst werden kann, können Sie sich als Verbraucher an den Nationalen Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten (ARN) wenden, um eine Überprüfung zu erhalten. Die Entscheidung des ARN ist eine Empfehlung, wie die Streitigkeit beigelegt werden sollte, und wir folgen den Empfehlungen des ARN.

Sie können auch die EU-Plattform für die Online-Streitbeilegung nutzen, um zu versuchen, Ihren Fall zu lösen, ohne vor Gericht zu gehen: [Link zur ODR-Plattform].

Jede endgültige Streitigkeit wird vor einem schwedischen Gericht verhandelt.

Nationale Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten: https://www.arn.se/

Plattform der EU für die Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Höhere Gewalt / Verträge zur Beschreibung von Ereignissen, auf die eine Partei keinen Einfluss hat.

Japandi AB haftet nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn diese Verzögerungen oder Versäumnisse auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Epidemien, Streiks oder andere ähnliche Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Abschließender Absatz Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. September 2024. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wenn Sie Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an uns unter info@japandihome.com.

Gesetzliche Informationen /Schwedische Gesetze: Gesetz über den Verbrauchsgüterkauf (1990:932) Gesetz über Verbraucherdienstleistungen (SFS 1985:716) Gesetz über allgemeine Vertragsbedingungen (SFS 1994:1512) Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr (SFS 2002:562) Gesetz über Fernabsatzverträge und Verträge außerhalb von Geschäftsräumen (SFS 2005:59) (DAL) Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR)