Cookie-Richtlinie & Datenschutzrichtlinie
Cookie-Richtlinie
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Cookies für Webanalyse und Marketingdienste
Cookies ermöglichen es uns, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen, die zu ihrer Weiterentwicklung und Verbesserung führen. Wir verwenden Cookies von Drittanbietern von Webanalysediensten wie Google Analytics und Visual Website Optimizer, um Einblicke in die Anzahl der Besucher von Japandihome.com und ihr Verhalten zu erhalten und die über diese Dienste gesammelten Informationen auf aggregierter Ebene zu analysieren. An die von uns genutzten Webanalysedienste werden sehr hohe Anforderungen hinsichtlich des Datenschutzes gestellt, sowohl von uns bei Japandihome.com als auch von außen. Um Ihre Identität zusätzlich zu schützen, senden wir nur eine verkürzte und anonymisierte Version Ihrer IP-Adresse an diese Dienste, sodass Ihr genauer Standort nicht preisgegeben wird. Bitte beachten Sie auch, dass wir über Cookies niemals persönliche Informationen wie Ihren Namen oder Ihre Adresse weitergeben. Wir analysieren jedoch Informationen darüber, wie Sie auf der Website navigieren, welche Produkte Sie kaufen und technische Daten (beispielsweise den verwendeten Browsertyp, ob Sie mobil oder am Computer einkaufen und Spracheinstellungen).
Auf Japandihome.com verwenden wir auch Cookies und Pixel von Drittanbietern, um Diensten wie Facebook, Instagram, Google, Criteo und YouTube zu ermöglichen, Ihnen interessenbasiertes Marketing auf ihren eigenen und externen Websites zu präsentieren. Sie können der Verwendung von Cookies dieser externen Dienste jederzeit widersprechen, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers oder Ihrer auf den Websites der Dienste angelegten Konten ändern. Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung von Cookies dieser Dienste in einigen Fällen Ihr Benutzererlebnis auch außerhalb von Japandihome.com beeinträchtigen kann.
Datenschutzrichtlinie
- Allgemein
Diese Richtlinie betrifft den Datenschutz und beschreibt, wie
Japandi AB
org. Nr. 559431-9559
Königsstraße 63D
903 26 Umeå
E-Mail: hello@japandihome.com
erhebt, gibt weiter und speichert Ihre personenbezogenen Daten. Die Datenschutzrichtlinie gilt, wenn Japandihome.com Dienste und Produkte bereitstellt, wie z. B. wenn Sie bei uns bei Japandihome.com einkaufen, unseren Kundenservice kontaktieren oder unsere Websites besuchen.
Mit dieser Datenschutzrichtlinie möchten wir Ihnen ein sicheres Gefühl geben, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Außerdem möchten wir Ihnen zeigen, wie wir sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet werden.
- Verantwortlicher
Japandihome.com ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Japandihome.com gemäß der geltenden Gesetzgebung.
Japandi AB
org. Nr. 559431-9559
Königsstraße 63D
903 26 Umeå
E-Mail: hello@japandihome.com
- Wann verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wenn Sie unsere Website besuchen, bei uns einkaufen, den Newsletter abonnieren oder unseren Kundenservice kontaktieren, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten. Wir erfassen diese Informationen, um den erwarteten Dienst und die Funktionalität anbieten und unseren Teil erfüllen zu können, z. B. einen Kaufvertrag.
- Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Unser Datenschutz verfolgt das Ziel, so wenig Daten wie möglich von Ihnen zu speichern und zu verarbeiten. Das bedeutet, dass wir nur die Daten verwenden, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung und die Kommunikation mit Ihnen erforderlich sind. Folgende personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen als Kunde:
- Name
- Adresse (Liefer- und Rechnungsadresse)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Kundennummer
- Kaufhistorie
- IP-Adresse und Informationen zur Websitenutzung
- Persönliche Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit Japandihome.com angeben, z. B. mit dem Kundenservice.
Zur vollständigen Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Daten an unsere Partner, etwa unseren Vertriebspartner, weiter. Darüber hinaus erfassen wir Ihre Adressdaten auch von Drittanbieterdiensten zur Adressaktualisierung. Wir können Informationen an unsere Lieferanten weitergeben, beispielsweise im Falle einer Reklamation oder eines Ersatzteilkaufs. Im Zusammenhang mit einem Ersatzteilkauf kann es erforderlich sein, dass wir Sie beispielsweise nach Ihrer Sozialversicherungsnummer fragen. In diesen Fällen werden die Informationen gemäß den Datenschutzrichtlinien unserer Partner und im Einklang mit unseren Lieferantenvereinbarungen verarbeitet. Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, speichern wir aus administrativen und technischen Gründen folgende Informationen: Typ und Version des verwendeten Browsers, Datum und Uhrzeit des Besuchs sowie Ihre IP-Adresse. Diese Informationen werden anonymisiert und zur Erstellung von Statistiken und zur Verbesserung unserer E-Commerce-Plattform verwendet. Die anonymisierten Daten werden getrennt von Ihren personenbezogenen Daten in einem sicheren System gespeichert und können nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden. Das bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten stets geschützt bleiben.
- Zusammenstellung der personenbezogenen Datenverarbeitung
Zweck: Verwaltung von Bestellungen inklusive Benachrichtigungen und anschließender Unterstützung
Beispiel: Lieferung, Angebot von Zahlungs- und Lieferoptionen, Bearbeitung von Beschwerden und Garantieangelegenheiten, Beantwortung von Fragen
Rechtsgrundlage: Erfüllung des Kaufvertrages
Speicherdauer: 7 Jahre nach Kauf
Art der personenbezogenen Daten:
- Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
- Bestellinformationen
- Lieferinformationen
- Zahlungsinformationen
- Weitere personenbezogene Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme
- Beim Kauf von Ersatzteilen müssen wir Sie unter Umständen auch nach Informationen wie Ihrer Sozialversicherungsnummer fragen.
Zweck: Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
Beispiele: Gewährleistungspflichten, Verbraucherschutz, Produktsicherheit, Rechnungslegung
Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Speicherdauer: So lange wie es das geltende Recht vorsieht, z. B. 7 Jahre gemäß Rechnungslegungsgesetz
Art der personenbezogenen Daten:
- Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
- Bestellinformationen
- Lieferinformationen
- Zahlungsinformationen
Zweck: Registrierung und Kontoverwaltung
Beispiel: Erteilen Sie die Berechtigung zum Anmelden bei „Meine Seiten“, bieten Sie Zugriff auf den Bestellverlauf, behalten Sie die Relevanz der Kontaktinformationen bei, bieten Sie gespeicherte Favoriten an
Rechtsgrundlage: Erfüllung des Kaufvertrages
Speicherdauer: Solange Sie ein Konto bei Japandihome.com haben.
Art der personenbezogenen Daten:
- Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
- Bestellinformationen
- Lieferinformationen
- Nutzung der Website
- Weitere personenbezogene Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme
Zweck: Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen
Beispiel: Versenden Sie per E-Mail oder SMS relevante Angebote zu ähnlichen Produkten und Dienstleistungen, zeigen Sie Produktempfehlungen an, führen Sie Kampagnen und Events durch, die auf ein bestimmtes Kundensegment ausgerichtet sind.
Rechtsgrundlage: Kaufvertragserfüllung und Einwilligung
Speicherdauer: 12 Monate nach dem Kauf bzw. bis zum Widerruf der Einwilligung
Art der personenbezogenen Daten:
- Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
- Bestellinformationen
- Lieferinformationen
- Nutzung der Website
- Weitere personenbezogene Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme
Zweck: Entwicklung der Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens sowie Analyse der Kundengemeinschaft im Allgemeinen
Beispiel: User Experience Analysen, Sortimentsanalysen
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Haltbarkeit: 3 Jahre nach Kauf
Art der personenbezogenen Daten:
- Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
- Bestellinformationen
- Lieferinformationen
- Nutzung der Website
- Weitere personenbezogene Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme
Zweck: Verhinderung von Amtsmissbrauch und Bekämpfung von Kriminalität
Beispiel: Betrug verhindern, unbefugten Zugriff auf Konten verhindern
Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder. berechtigtes Interesse
Aufbewahrungsfrist: So lange, wie es das geltende Recht erfordert
Art der personenbezogenen Daten:
- Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
- Bestellinformationen
- Lieferinformationen
- Zahlungsinformationen
- Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?
Japandihome.com speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck rechtfertigt. Wie lange dies dauert, kann je nach Art der personenbezogenen Daten und Zweck unterschiedlich sein. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Punkt 5.
- Wie werden personenbezogene Daten geschützt?
Japandihome.com hat alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ergriffen und Sie können sich vollkommen sicher fühlen, wenn Sie uns persönliche Daten übermitteln. Wir verhindern den unzulässigen Zugriff sowie die unzulässige Verbreitung und Änderung, einschließlich: durch die Speicherung personenbezogener Daten in Datenbanken, die durch Zugriffskontrolle und Firewall geschützt sind. Bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Partner besteht stets eine Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten und die Kommunikation erfolgt verschlüsselt.
- Werden die personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben?
Japandihome.com gibt Ihre personenbezogenen Daten nur an notwendige Partner oder Konzernunternehmen mit Vereinbarungen zur Datenverarbeitung weiter. Beispiele für Partner sind Unternehmen, die im Auftrag von Japandihome.com Dienstleistungen wie Lieferung, Zahlung und Kommunikation erbringen. Diese Partner verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem Zweck, die Erfüllung unserer Pflichten aus gesetzlichen Vorschriften, der Durchführung von Kaufverträgen oder der Auftragserteilung sicherzustellen. Wir können Informationen an unsere Lieferanten weitergeben, beispielsweise im Zusammenhang mit einer Reklamation oder einem Ersatzteilkauf. Im Zusammenhang mit dem Kauf von Ersatzteilen müssen wir Sie möglicherweise auch nach Informationen wie Ihrer Sozialversicherungsnummer fragen. In diesen Fällen werden die Informationen gemäß den Datenschutzrichtlinien unserer Partner und im Einklang mit unseren Lieferantenvereinbarungen verarbeitet.
Japandihome.com kann Ihre personenbezogenen Daten auch dann weitergeben, wenn dies gesetzlich oder durch eine Regierungsbehörde vorgeschrieben ist, um die rechtlichen Interessen von Japandihome.com zu wahren oder um Betrug oder andere Sicherheitsprobleme zu erkennen bzw. zu verhindern. Wenn Lieferanten oder Partner von Japandihome.com außerhalb der EU/des EWR ansässig sind, kann Japandihome.com Ihre personenbezogenen Daten dorthin übermitteln. Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, ergreift Japandihome.com die erforderlichen Maßnahmen, um personenbezogene Daten auf rechtmäßige Weise in Länder außerhalb der EU/des EWR zu übermitteln. Wenn Sie keine Erlaubnis zum Verkauf Ihrer persönlichen Daten an Dritte haben, wird dies nicht geschehen.
- Welche Rechte haben Sie?
Sie können jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen, wenn Sie Auskunft darüber wünschen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern, oder wenn Sie Ungenauigkeiten korrigieren oder diese Daten löschen lassen möchten. Darüber hinaus werden wir auf Ihre Anfrage oder von uns aus Informationen korrigieren, anonymisieren, löschen oder ergänzen, die sich als falsch oder unvollständig erweisen. Sie haben außerdem das Recht, Folgendes anzufordern:
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten:
Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, einen Registerauszug über die von uns vorgenommene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Sie haben außerdem das Recht, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben das Recht, auf schriftlichen und unterschriebenen Antrag von Japandihome.com einen Registerauszug darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie registriert sind, zu welchen Zwecken die Daten verarbeitet werden und welchen Empfängern die Daten übermittelt wurden oder werden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, im Registerauszug Auskunft über die Herkunft der Daten zu erhalten, sofern die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben worden sind, über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) und über die geplante Dauer der Speicherung bzw. über die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer. Darüber hinaus haben Sie das Recht, im Registerauszug Auskunft über Ihre weiteren in diesem Abschnitt genannten Rechte zu erhalten.
Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten:
Auf Ihre Aufforderung hin korrigieren wir unrichtige oder unvollständige Daten, die wir über Sie verarbeiten, schnellstmöglich. Eine Änderung der persönlichen Daten bestehender Bestellungen ist uns allerdings nicht möglich.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten:
Auf Ihren Wunsch hin löschen wir die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden. Liegen gesetzliche Anforderungen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vor, beenden wir die Verarbeitung der Daten zu anderen Zwecken als der Einhaltung des Gesetzes, etwa der Rechnungslegung und Steuergesetzgebung.
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
Auf Ihren Wunsch beschränken wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf bestimmte begrenzte Zwecke.
Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Dies bedeutet, dass Sie unter bestimmten Bedingungen das Recht haben, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten und an einen anderen Datenverarbeiter zu übertragen.
Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf eine Interessenabwägung beruht, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch gegen eine solche Verarbeitung ein, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn berechtigte Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen überwiegen.
Bei der Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen, indem Sie eine E-Mail an hello@japandihome.com senden. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu solchen Marketingzwecken einstellen. Es besteht außerdem jederzeit die Möglichkeit, sich von weiteren Marketinginformationen in allen unseren Mailings abzumelden.
Sie haben auch das Recht, Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der schwedischen Datenschutzbehörde einzureichen.
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- Änderungen der Datenschutzrichtlinie
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- Kontaktinformationen
Alle Interessenten und Besucher unserer Internetseite erreichen uns bei Fragen zum Datenschutz unter folgender Adresse:
Japandi AB
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Königsstraße 63D
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E-Mail: hello@japandiho