Evästekäytäntö & tietosuojakäytäntö

Evästekäytäntö

Eväste on pieni numeroista ja kirjaimista koostuva tekstitiedosto, joka tallennetaan selaimeesi tai tietokoneellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Käytämme evästeitä Japandihome.com-sivustolla parantaaksemme käyttökokemustasi ja palveluitamme lisäämällä verkkosivuston toimivuutta.

Evästeitä on kahta eri tyyppiä: istuntoevästeet ja pysyvät evästeet. Istuntoevästeet poistetaan automaattisesti, kun suljet selaimesi, ja ne auttavat verkkosivustoa tunnistamaan sinut, kun olet aktiivinen. Tämän ansiosta verkkosivusto voi muun muassa muistaa, mitä olet laittanut ostoskoriin, kun siirryt sivulta toiselle, ja mitä viestejä olet nähnyt, jotta sinun ei tarvitse vastata samaan asiaan useita kertoja. Pysyvät evästeet lähetetään Japandihome.com-sivustolta, ja ne tallennetaan kiintolevyllesi pidemmäksi ajaksi. Niiden avulla verkkosivusto tunnistaa sinut automaattisesti, kun seuraavan kerran käyt Japandihome.com-sivustolla, ja tekee vierailusta sinulle helpompaa muistamalla joitakin aiempia valintojasi ja tietojasi.

Voit tietysti vierailla Japandihome.com-sivustolla hyväksymättä evästeitä, mutta ota huomioon, että tämä voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi sivustolla, koska evästeisiin perustuvat ominaisuudet menetetään.

Miten voin kieltäytyä evästeistä?

Kun vierailet Japandihome.com-sivustolla ensimmäistä kertaa, sinulle näytetään vasemmassa alakulmassa laatikko, jossa voit asettaa evästeasetuksesi.
Jos olet jo tallentanut evästeasetukset, joita haluat muuttaa, napsauta tästä.

Me Japandihome.com:ssa emme voi kytkeä evästeitä pois päältä puolestasi.

Evästeet web-analytiikkaa ja markkinointia varten

Evästeiden avulla voimme analysoida palveluidemme käyttöä ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä, jotka johtavat niiden kehittämiseen ja parantamiseen. Käytämme kolmannen osapuolen evästeitä web-analyysipalveluista, kuten Google Analytics ja Visual Website Optimizer, saadaksemme tietoa Japandihome.com-sivuston kävijöiden määrästä ja heidän käyttäytymisestään sekä analysoidaksemme näiden palvelujen kautta keräämiämme tietoja yhteenvetotasolla. Käyttämillämme web-analyysipalveluilla on erittäin korkeat tietosuojanormit sekä Japandihome.comin että ulkomaailman taholta, ja henkilöllisyytesi suojaamiseksi lähetämme näihin palveluihin vain lyhennetyn ja anonymisoidun version IP-osoitteestasi, jotta tarkka sijaintisi ei paljastuisi. Huomaa myös, että emme koskaan lähetä evästeiden kautta henkilökohtaisia tietoja, kuten nimeäsi tai osoitettasi, mutta analysoimme tietoja siitä, miten liikut verkkosivustolla, ostamiasi tuotteita ja teknisiä tietoja (esimerkiksi käytetyn selaimen tyyppi, ostatko mobiililaitteella vai työpöydällä ja kieliasetukset).

Japandihome.com-sivustolla käytämme myös kolmansien osapuolten evästeitä ja pikseleitä, jotta Facebookin, Instagramin, Googlen, Criteon ja YouTuben kaltaiset palvelut voivat tarjota sinulle kiinnostuksen kohteisiin perustuvaa markkinointia omilla ja ulkoisilla verkkosivustoillaan. Voit kieltäytyä näiden ulkoisten palvelujen evästeistä milloin tahansa muuttamalla selaimesi asetuksia tai tiliä, jotka olet luonut palvelujen omilla verkkosivustoilla. Huomaa, että näiden palvelujen evästeiden kieltäminen voi joissakin tapauksissa vaikuttaa käyttökokemukseesi Japandihome.com-sivuston ulkopuolella.

Tietosuojakäytäntö

1. Yleistä tietoa

Tämä käytäntö koskee yksityisyyttä ja kuvaa, miten

Japandi AB
org. no 559431-9559
Kungsgatan 63D
903 26 Umeå, Ruotsi

e-mail:hello@japandihome.com

kerää, luovuttaa ja säilyttää henkilötietojasi. Tietosuojakäytäntöä sovelletaan, kun Japandihome.com tarjoaa palveluita ja tuotteita, esimerkiksi kun teet ostoksia kanssamme osoitteessa Japandihome.com, olet yhteydessä asiakaspalveluumme tai vierailet verkkosivustoillamme.

Tietosuojaselosteella haluamme, että tunnet olosi turvalliseksi, kun annat meille henkilötietojasi, ja näytämme, miten varmistamme, että henkilötietojasi käsitellään sovellettavan henkilötietolainsäädännön mukaisesti.

2. Henkilötietojen rekisterinpitäjä

Japandihome.com on vastuussa siitä, että Japandihome.com käsittelee henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Japandi AB
org. nro 559431-9559
Kungsgatan 63D
903 26 Umeå, Ruotsi

E-mail:hello@japandihome.com

3. Milloin käsittelemme henkilötietoja?

Kun vierailet verkkosivustollamme, teet ostoksia, tilaat uutiskirjeemme tai otat yhteyttä asiakaspalveluumme, meidän on kerättävä ja käsiteltävä henkilötietojasi. Keräämme nämä tiedot voidaksemme tarjota odottamaasi palvelua ja toimintoja sekä täyttää esimerkiksi ostosopimukseen liittyvän osuutemme.

4. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Tietokäytäntömme tarkoittaa, että tallennamme ja käsittelemme tietojasi mahdollisimman vähän. Tämä tarkoittaa sitä, että käytämme vain sellaisia tietoja, jotka ovat tarpeen tilauksesi käsittelyyn ja yhteydenpitoon kanssasi. Henkilötiedot, joita keräämme sinusta asiakkaana, ovat seuraavat:

• Nimi
• Osoite (toimitus- ja laskutusosoite)
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Asiakasnumero
• Ostohistoria
• IP-osoite ja verkkosivuston käyttötiedot
• Henkilötiedot, jotka annat ottaessasi yhteyttä Japandihome.com-sivustoon, esim. asiakaspalveluun.

Tilauksesi täydellistä käsittelyä varten annamme tietojasi yhteistyökumppaneillemme, kuten jakeluagentillemme. Keräämme osoitetietojasi myös kolmansien osapuolten osoitepäivityspalveluista. Saatamme luovuttaa tietoja toimittajillemme esimerkiksi valituksen tai varaosien hankinnan yhteydessä. Varaosan oston yhteydessä saatamme myös joutua pyytämään tietoja, kuten sosiaaliturvatunnuksen. Näissä tapauksissa tietoja käsitellään yhteistyökumppaneidemme tietosuojakäytäntöjen ja toimittajasopimusten mukaisesti. Kun vierailet verkkosivustollamme, tallennamme seuraavat tiedot hallinnollisista ja teknisistä syistä: käytetyn selaimen tyyppi ja versio, vierailun päivämäärä ja kellonaika sekä IP-osoitteesi. Nämä tiedot anonymisoidaan ja niitä käytetään tilastojen laatimiseen ja verkkokauppa-alustamme parantamiseen. Anonymisoidut tiedot on erotettu henkilötiedoistasi, ne on tallennettu turvalliseen järjestelmään, eikä niitä voida yhdistää tiettyyn henkilöön. Tämä tarkoittaa, että henkilötietosi pysyvät aina suojattuina.

5. Yhteenveto henkilötietojen käsittelystä

Tarkoitus: Tilauksen hallinta, mukaan lukien ilmoitukset ja myöhempi tuki.
Esimerkki: Toimittaminen, maksu- ja toimitusvaihtoehtojen tarjoaminen, valitusten ja takuuasioiden käsittely, kysymyksiin vastaaminen.
Oikeusperusta: Ostosopimuksen täyttäminen
Säilytysaika: 7 vuotta oston jälkeen

Henkilötietojen tyyppi:

• Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Tilaustiedot

• Toimitustiedot
• Maksutiedot
• Muut henkilötiedot, jotka annat ottaessasi meihin yhteyttä
• Varaosien oston yhteydessä saatamme joutua pyytämään myös tietoja, kuten sosiaaliturvatunnuksen

Tarkoitus: lakisääteisten vaatimusten täyttäminen
Esimerkkejä: takuuvelvoitteet, kuluttajalainsäädäntö, tuoteturvallisuus, kirjanpito.
Oikeusperusta: Lakisääteisen velvoitteen täyttäminen
Säilytysaika: Niin kauan kuin sovellettava laki edellyttää, esim. 7 vuotta kirjanpitolain mukaan.

Henkilötietojen tyyppi:

• Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Tilaustiedot
• Toimitustiedot
• Maksutiedot

Käyttötarkoitus: Tilin rekisteröinti ja hallinta
Esimerkkejä: Mahdollistaa kirjautumisen "Omille sivuille", mahdollistaa pääsyn tilaushistoriaan, ylläpitää yhteystietojen asianmukaisuutta, tarjota tallennettuja suosikkeja.
Oikeusperusta: Ostosopimuksen täyttäminen.
Säilytysaika: Niin kauan kuin sinulla on Japandihome.com-tili.

Henkilötietojen tyyppi:

• Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Tilaustiedot
• Toimitustiedot
• Verkkosivuston käyttö
• Muut henkilötiedot, jotka annat ottaessasi meihin yhteyttä

Tarkoitus: Tuotteiden ja palvelujen markkinointi
Esimerkkejä: Samankaltaisia tuotteita ja palveluja koskevien tarjousten lähettäminen sähköpostitse tai tekstiviestillä, tuotesuositusten esittäminen, tietyille asiakassegmenteille suunnattujen kampanjoiden ja tapahtumien järjestäminen.
Oikeusperusta: Ostosopimuksen täyttäminen ja suostumus.
Säilytysaika: 12 kuukautta oston jälkeen tai kunnes suostumus peruutetaan.

Henkilötietojen tyyppi:

• Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero

• Tilaustiedot
• Toimitustiedot
• Verkkosivuston käyttö
• Muut henkilötiedot, jotka annat ottaessasi meihin yhteyttä

Käyttötarkoitus: Yrityksen palveluiden ja tuotteiden kehittäminen sekä analyysit asiakasyhteisöstä laajemminkin
Esimerkkejä: Käyttäjäkokemuksen analyysit, tuotevalikoiman analyysit.
Oikeusperusta: Oikeutettu etu
Säilytysaika: 3 vuotta oston jälkeen

Henkilötietojen tyyppi:

• Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Tilaustiedot
• Toimitustiedot
• Verkkosivuston käyttö
• Muut henkilötiedot, jotka annat ottaessasi meihin yhteyttä

Käyttötarkoitus: Palvelun väärinkäytön estäminen ja rikosten ehkäiseminen.
Esimerkki: Petosten estäminen, tilien luvattoman käytön estäminen.
Oikeusperusta: Lakisääteisen velvoitteen tai oikeutetun edun täyttäminen.
Säilytysaika: Niin kauan kuin sovellettava laki edellyttää.

Henkilötietojen tyyppi:

• Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Tilaustiedot
• Toimitustiedot
• Maksutiedot

6. Kuinka kauan henkilötietoja säilytetään?

Japandihome.com tallentaa henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarkoituksen kannalta perusteltua. Kuinka kauan tämä on, voi vaihdella henkilötietojen tyypin ja tarkoituksen mukaan. Katso lisätietoja kohdasta 5.

7. Miten henkilötietoja suojataan?

Japandihome.com on ryhtynyt kaikkiin tarvittaviin turvatoimiin henkilötietojesi suojaamiseksi, ja voit tuntea olosi täysin turvalliseksi, kun annat meille henkilötietoja. Estämme luvattoman pääsyn, luovuttamisen ja muuttamisen esimerkiksi tallentamalla henkilötiedot tietokantoihin, jotka on suojattu pääsynvalvonnalla ja palomuurilla. Kun henkilötietojasi koskevia viestejä välitetään yhteistyökumppaneille, käytössä on aina henkilötietojen käsittelyä koskeva sopimus, ja viestintä on salattua.

8. Luovutetaanko henkilötietoja kenellekään?

Japandihome.com luovuttaa henkilötietojasi vain välttämättömille kumppaneille tai konserniyrityksille, joilla on henkilötietojen avustajasopimus. Esimerkkejä yhteistyökumppaneista ovat yritykset, jotka suorittavat palveluja Japandihome.comin puolesta esimerkiksi toimitus-, maksu- ja viestintäpalveluissa. Nämä yhteistyökumppanit käsittelevät henkilötietojasi vain sen varmistamiseksi, että täytämme lakisääteiset velvollisuutemme, ostosopimusten täyttäminen tai suostumus. Voimme siirtää tietoja toimittajillemme esimerkiksi valituksen tai varaosien oston yhteydessä. Varaosien oston yhteydessä saatamme myös joutua pyytämään tietoja, kuten sosiaaliturvatunnuksia. Näissä tapauksissa tietoja käsitellään yhteistyökumppaneidemme tietosuojakäytäntöjen ja toimittajasopimusten mukaisesti.

Japandihome.com voi myös luovuttaa henkilötietojasi, jos se johtuu lakisääteisistä tai viranomaisvaatimuksista, jos kyse on Japandihome.comin laillisten etujen varmistamisesta tai petosten tai muiden turvallisuusongelmien havaitsemisesta tai estämisestä. Jos Japandihome.comin toimittajat tai yhteistyökumppanit sijaitsevat EU:n/ETA:n ulkopuolella, Japandihome.com voi siirtää henkilötietojasi sinne. Jos henkilötietoja siirretään johonkin EU:n/ETA:n ulkopuoliseen maahan, Japandihome.com ryhtyy tarvittaviin toimiin henkilötietojen siirtämiseksi EU:n/ETA:n ulkopuolisiin maihin laillisella tavalla. Jos henkilötietojesi myyntiin kolmansille osapuolille ei ole lupaa, näin ei tapahdu.

9. Mitä oikeuksia sinulla on?

Voit aina ottaa meihin yhteyttä, jos haluat saada tietoa siitä, mitä henkilötietoja säilytämme sinusta, tai jos haluat korjata epätarkkuudet tai poistaa nämä tiedot. Pyynnöstäsi tai omasta aloitteestamme korjaamme, poistamme tunnistetiedot, poistamme tai täydennämme kaikki epätarkoiksi tai puutteellisiksi todetut tiedot. Sinulla on myös oikeus pyytää seuraavaa:

Pääsy henkilötietoihisi:
Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää kirjaa henkilötietojesi käsittelystä. Sinulla on myös oikeus saada kopio käsiteltävistä henkilötiedoista. Sinulla on oikeus saada Japandihome.com:lta kirjallinen ja allekirjoitettu hakemus siitä, mitä henkilötietoja sinusta on rekisteröity, mitä tarkoituksia varten tietoja käsitellään ja mille vastaanottajille tiedot on toimitettu tai tullaan toimittamaan. Sinulla on myös oikeus saada rekisteriotteesta tieto siitä, mistä tiedot on saatu, jos henkilötietoja ei ole kerätty sinulta, automaattisen päätöksenteon (mukaan lukien profilointi) olemassaolosta sekä suunnitellusta säilytysajasta tai tämän ajan määrittämisessä käytetyistä perusteista. Lisäksi sinulla on oikeus saada rekisteriotteessa tietoa muista tässä kohdassa mainituista oikeuksistasi.

Henkilötietojesi oikaiseminen:
Pyynnöstäsi korjaamme mahdollisimman pian käsittelemämme virheelliset tai puutteelliset tiedot.Emme kuitenkaan pysty muuttamaan olemassa olevia tilauksia koskevia henkilötietoja.

Henkilötietojesi poistaminen:
Pyynnöstäsi poistamme sinusta käsittelemämme henkilötiedot, jos niitä ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty. Jos henkilötietojesi käsittelyyn on olemassa oikeudellisia vaatimuksia, lopetamme tietojen käsittelyn muuhun kuin lain noudattamiseen liittyviin tarkoituksiin, kuten kirjanpito- ja verolainsäädännön noudattamiseen.

Henkilötietojesi käsittelyn rajoittaminen:
Pyynnöstäsi rajoitamme henkilötietojesi käsittelyn tiettyihin rajoitettuihin tarkoituksiin.
Sinulla on oikeus tietojen siirrettävyyteen, mikä tarkoittaa, että sinulla on tietyin edellytyksin oikeus saada ja siirtää henkilötietosi jäsennellyssä ja yleisessä muodossa toiselle rekisterinpitäjälle.
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä, joka suoritetaan etujesi tasapainottamiseksi. Jos vastustat tällaista käsittelyä, jatkamme henkilötietojen käsittelyä vain, jos käsittelylle on oikeutetut perusteet, jotka ovat etujasi painavampia.
Jos kyseessä on suoramarkkinointitarkoituksessa tapahtuva käsittely, sinulla on aina oikeus vastustaa tällaista käsittelyä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen hello@japandihome.com. Kun olemme saaneet vastalauseesi, lopetamme henkilötietojesi käsittelyn tällaisia markkinointitarkoituksia varten. On myös aina mahdollista kieltäytyä markkinoinnin jatkamisesta kaikissa postituksissamme.
Sinulla on myös oikeus tehdä henkilötietojesi käsittelyä koskevia valituksia tietosuojaviranomaiselle.

10. Evästeiden käyttö

Japandihome.com käyttää verkkosivustoilla evästeitä, lisätietoja on osoitteessaevästekäytännöstä.

11. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöämme, jos se tulee tarpeelliseksi uuden teknologian vuoksi. Varmista, että käytössäsi on ajantasaisin versio. Jos muutamme jotakin tämän tietosuojalausekkeen peruslauseketta, ilmoitamme siitä verkkosivustollamme.

12. Yhteystiedot

Kaikki asiasta kiinnostuneet ja verkkosivustomme kävijät voivat ottaa meihin yhteyttä tietosuojaa koskevissa kysymyksissä seuraavassa osoitteessa:

Japandi AB
org. nro 559431-9559
Kungsgatan 63D
903 26 Umeå, Ruotsi

sähköpostiosoite:Japandiho