HTML-sivukartta

Voit helposti peruuttaa ostoksesi Japandis peruuttuslomakkeella tai peruutusnapilla, jonka löydät sivun alareunasta alatunnisteestamme. Sinun ei tarvitse kirjautua sisään. Klikkaa [Peruuta osto] -painiketta, täytä tietosi ja lähetä lomake. Saat välittömästi automaattisen vahvistuksen sähköpostiisi.

Kuluttajana sinulla on aina 14 päivän peruutusoikeus. Peruutusaika alkaa kulua päivää sen jälkeen, kun sinä tai valtuutettu edustajasi olette vastaanottaneet huonekalun. Sinulla on myös oikeus peruuttaa ostoksesi ennen huonekalun toimittamista. Huomaa, että peruutusoikeus ei koske erityistilauksia, jotka on valmistettu ainutlaatuisesti sinun erityisten toiveidesi mukaan (esim. oman kankaan valinta tai ainutlaatuiset mitat).

Jos huonekalusi on lähtenyt varastostamme, kuljetusta ei voi pysäyttää. Voit vastaanottaa toimituksen ja lähettää sen takaisin, tai kieltäytyä vastaanottamasta huonekalua toimitushetkellä. Huomaa, että sinä asiakkaana vastaat palautuskuljetusten kustannuksista myös silloin, jos kieltäydyt toimituksesta. Sinun on rekisteröitävä peruutuksesi änger-painikkeella ennen kuin kieltäydyt toimituksesta, muuten lähetys käsitellään toimittamattomana toimituksena. Palautuskuljetusten kustannukset vähennetään palautuksestasi.

Kun käytät peruutusoikeutta, sinä asiakkaana vastaat aina palautuskuljeista. Tämä koskee myös sitä, jos hylkäät toimituksen ovella tai et nouda pakettia. Koska huonekalut ovat raskaita ja tilaa vieviä, niitä ei voi lähettää tavallisilla palautuslapuilla.

• Pienemmät sisustuspaketit (paketti): Noin 150–300 kr
• Suuremmat huonekalut (lava/kotiinkuljetus): Noin esim. 800–4000 kr koon ja osoitteen mukaan. Huomaa, että nämä ovat arvioita ja oikean kuljetuskustannuksen voi antaa asiakaspalvelumme painon ja mittojen perusteella.

Ota meihin yhteyttä peruutuspainikkeella, niin auttamme sinua varaamaan palautuskuljetuksen kuljetusyrityksiltämme kustannusten pitämiseksi mahdollisimman alhaisina.

Täyden hyvityksen saamiseksi huonekalun on oltava palautettava käyttämättömässä kunnossa alkuperäisessä pakkauksessaan. Sinulla on oikeus tutkia tuotetta huolellisesti, mutta jos huonekalua on koottu tai käytetty, tai jos alkuperäinen pakkaus puuttuu, meillä on oikeus tehdä arvonalennusvähennys hyvityksestä.

Palautamme tilaussumman normaalisti 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut peruuttavasi ostoksesi. Lain mukaan meillä on oikeus pidättää palautus, kunnes huonekalu on saapunut varastoomme vastaanottoa ja tarkastusta varten.